爱奇艺败诉 “超前点播”还走得通吗
北京商报讯(记者 郑蕊 实习记者 耿文婧)备受视频网站推重的“超前点播”形式遇到了绊脚石。6月2日,北京互联网法院开庭审理该案并当庭宣判,《爱奇艺VIP会员服务协议》部分无效,爱奇艺更新的“付费超前点播”条款对原告吴某不发生效能,危害了吴某的会员权益。这一成果,也让业界开端思索“超前点播”形式的未来开展。  上一年12月,热播的《庆余年》因敞开“超前点播”而成为争议的焦点。据爱奇艺其时发布的信息显现,在VIP会员可于更新日较普通用户抢先观看6集的基础上,“超前点播”向VIP用户推出可再多看6集的权益,但要取得这项特权,VIP用户需再次进行付费,以单集付费购买或是一次性付费的方法解锁,而单集付费购买的价格为3元/集,一次性付费解锁则需交纳50元。  这一设置瞬间引发用户的不满,不只是由于与视频网站单月会员费用仅为8-20元比较,“超前点播”的定价较高,更由于在“超前点播”的推出下,用户本来购买的VIP会员反而显得价值缩水。  购买了黄金VIP会员的原告吴某发现,《爱奇艺VIP会员服务协议》内容已被爱奇艺单独面更改,因而以为“付费超前点播”服务形式违约,变相危害了其黄金VIP会员权益。一起该协议存在多处违背《中华人民共和国合同法》的格局条款,应属无效,恳求法院承认更新于2019年12月18日的《爱奇艺VIP会员服务协议》中“付费超前点播”等条款或无效或未发生效能等。  北京互联网法院经审理以为,爱奇艺根据单独改变的合同条款,在《庆余年》的播映过程中,推出“付费超前点播”服务,危害了黄金VIP会员的提早观剧权益,使黄金VIP会员享受到的观影体会远远低于预期,显著地降低了黄金VIP会员观看影视剧的娱乐性和满足感。尽管根据爱奇艺网络服务的特色,可以单独改变合同条款,但应当以不危害用户权益为条件。因而,法院判定称,“超前点播”构成违约,爱奇艺需向原告接连15日供给原告享有的VIP会员权益,被告补偿原告公证费丢失1500元,诉讼费由被告承当,驳回原告其他恳求。  影评人刘贺以为,从形式的视点来看,“超前点播”相当于对VIP会员再一次进行细分,也便是不只有VIP,还有VVIP,但要害点在于,推出服务时需确保已购买原VIP会员的用户不会呈现权益被危害的状况。假若用户权益有所改变,需求提早对用户进行充沛奉告,而不是渠道单独面一味地向前推出,不然一旦用户的体会感受到危害,便简单呈现用户丢失,终究伤害到的仍是自己。  值得注意的是,现阶段“超前点播”已在视频职业进一步铺开,除了《庆余年》外,尔后多个上线的影视剧也采用了“超前点播”的形式播出。跟着《庆余年》案的宣判,也令业界对“超前点播”形式的未来心生忐忑。  而这一问题的答案,也能从该案中找到。据法院一审确定显现,“超前点播”形式自身并无不当,但不该危害会员已有权益。该案主审法官表明,“爱奇艺的这种运营形式是应该得到鼓舞的,所以咱们关于条款的随时改变没有赋予它必定意义上的无效,但要求它以不危害对方的权力为条件,也便是做了一个规制性的判别。这样的判别是法官既考虑到用户权益的完成,也考虑到爱奇艺渠道作为网络服务营业者和服务者的健康开展后做出的”。  关于这一案子,爱奇艺方面回应称,“感谢北京互联网法院一审法庭并没有否定咱们的探究和测验,必定‘超前点播形式自身并无不当’”。关于其他判定信息,爱奇艺则将保存上诉的权力。  在中央财经大学法学院教授杜颖看来,“此次法院很好地平衡了顾客利益和互联网企业的健康开展。电子合同的签定、改变、实行都有它的特殊性,不只要考虑它的实际可行性,也要考虑到它的经济功率。本案的判定宗旨是合同更改今后不能减损会员的权益,意图仍是为了整个视频职业可以不断健康向前开展。让用户看到更多的好节目,渠道也能既获取用户,也取得满足的赢利,促进一个良性的循环”。

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